1. Quelle est la relation entre IWISS et iCrimp ?
iCrimp est une sous-marque d'IWISS, proposant des outils électriques et de plomberie abordables et de haute qualité.
Fabriquées par Zhejiang IWISS Electric Co., Ltd., les marques IWISS et iCrimp ont creusé dans la gamme d'outils de sertissage, de pressage, d'emboutissage, de cerclage et de coupe. La société propose des outils électriques et de plomberie abordables et de haute qualité avec ces deux marques. Nous fabriquons nos produits avec des méthodes industrielles modernes en utilisant des matériaux de la plus haute qualité. En tant que client, cela vous garantit une qualité et une longévité optimales lors de l'utilisation des produits iCrimp ou IWISS.
2. IWISS accepte-t-il les OEM/ODM ?
IWISS est définitivement flexible avec les commandes personnalisées.
Vous trouverez ci-dessous les procédures conventionnelles d’un programme OEM/ODM :
Envoyez-nous un e-mail concernant vos besoins en produits OEM/ODM.
Envoyez-nous vos fichiers de conception de LOGO, de cartes blister, de boîtes et d'autres matériaux.
Nous vous indiquerons les prix des produits et les frais de plaque d'impression.
Envoyez-nous un bon de commande, nous pourrons alors fabriquer les produits pour vous.
Vous pourriez commencer à promouvoir les outils d'électricien avec votre marque et nous vous fournirons un support technique.
Veuillez noter que nous ne fournissons pas d'OEM/ODM pour certains articles spéciaux.
3. Que peut faire IWISS pour les distributeurs ou les grossistes ?
Marque privée, ingénierie, livraison en petites séries
Programme de marque privée
Nous sommes personnalisables. La fabrication de marques privées d'IWISS a permis à nos clients de se concentrer sur le marketing et la vente de leurs produits. Profitez des avantages liés à l'étiquetage privé, notamment la réduction des frais généraux, la réduction des investissements initiaux, la réduction des besoins d'entreposage et des coûts associés au personnel.
Service d'ingénierie
Votre entreprise nous fournira un cahier des charges et nos ingénieurs se mettront immédiatement au travail avec :
Création d'idées
Rédaction de plans
Construction de prototypes
FabricationTests réglementaires
Dates de livraison flexibles en fonction des exigences du projet
Livraison en petites séries
IWISS a développé la capacité d’effectuer des séries de production courtes.
4. Comment puis-je demander des prix de remise quantitative ?
Get more discount on higher order values.
Ce site Web propose des remises de gros en fonction du montant de la commande. Vous pouvez contacter votre représentant commercial pour plus de remises possibles si la valeur de la commande est supérieure à 1 000 USD. Veuillez nous contacter pour plus de remises.
5. Combien de temps prennent la manutention, l’expédition et la livraison ?
Inventaire abondant, expédition plus rapide.
Pour les références disponibles dans nos entrepôts sortants, nous nous engageons à traiter les commandes concernées en 2 jours ouvrés depuis les entrepôts les plus proches.
Pour les commandes de marques privées, notre délai de livraison général est de 25 à 30 jours.
6. D'où sont expédiés les produits ?
Entrepôts à travers le monde.
Nos entrepôts sont situés en Chine, en Amérique, en Europe et en Australie. Nous prioriserons la livraison de votre colis depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous.
7. L’expédition accélérée est-elle disponible ?
L'expédition accélérée est également disponible pour certains produits, ce qui vous permet d'améliorer votre expédition afin que votre produit arrive plus tôt. Vous devrez payer un coût supplémentaire pour ce service au moment du paiement. Cependant, l'expédition accélérée peut être incroyablement utile pour les articles dont vous avez besoin immédiatement, comme les outils de plomberie pour votre prochain projet ou les pièces d'électroménager afin que vous puissiez vous attaquer à une réparation rapide et facile.
8. Comment retourner ou échanger ma commande ?
Politique de retour
La plupart des articles (mais pas tous) peuvent être retournés avec une preuve d'achat dans les 7 jours suivant la réception. Si vous avez acheté un article sur iwiss.com et que vous avez l'intention de le retourner, veuillez noter que l'article doit être neuf et inutilisé. Veuillez nous contacter pour organiser le retour.
9. Quelles méthodes d’expédition sont disponibles ?
Politique d'expédition
Expédition de colis standard
Livraison en un à sept jours ouvrables depuis le centre de distribution le plus proche ou d'où provient l'article via des express comme UPS, USPS, DHL, FedEx, China Post, etc.
Expédition d'articles volumineux et encombrants
Si vos articles sont trop grands ou trop lourds pour être expédiés par colis standard, veuillez contacter votre représentant commercial pour obtenir des devis d'expédition maritime ou aérienne.
10. Quelle est la différence entre icrimptools.com et iwiss.com ?
Vente au détail et en gros
Icrimptools.com et iwiss.com sont tous deux des sites Web authentiques et autorisés à vendre des produits IWISS et iCrimp.
iCrimptools.com sert de canal de vente au détail en ligne tandis que iwiss.com est conçu pour les grossistes.
11. Quelle est la politique de garantie ?
IWISS offre une garantie de 12 mois sur les outils et une garantie de 3 mois sur les pièces de rechange.
Cette garantie s'applique uniquement à l'utilisateur final d'origine qui a acheté l'outil et ne s'applique en aucun cas aux défaillances causées par une mauvaise utilisation, un abus, une altération, un accident, un manque d'entretien ou des outils usés par l'utilisation.
12. Quels systèmes de calibre de fil normalisés les outils de câblage suivent-ils ?
Les outils de câblage IWISS sont marqués avec les tailles de fil AWG et métriques pour une reconnaissance facile des utilisateurs finaux dans le monde entier
13. PEX à sertir ou à serrer ?
Les raccords à sertir et à collier PEX sont tous deux d’excellentes options pour raccorder des tuyaux PEX. Le choix entre les deux dépend de vos préférences, de votre budget et de la zone à traiter.
14. Comment entretenir un outil de sertissage de fils ?
Voici une série de recommandations sur la façon d'entretenir les outils de sertissage pour garantir un résultat de sertissage de haute qualité et des performances stables à long terme.
Nettoyage de base
Gardez le jeu de matrices propre et exempt de saleté excessive, d'humidité et de débris de bornes.
Lubrification
Le cliquet et l'ensemble de matrices doivent être lubrifiés de temps en temps, surtout avant utilisation.
Prévenir les pannes d'outillage
Les collisions entraînent des cicatrices ou des marques à l'intérieur de la matrice de sertissage supérieure. Cela peut également apparaître sous forme de marquage uniforme sur la borne sertie.
Entraînement
Les opérateurs et les techniciens doivent être formés sur les indicateurs de qualité de sertissage et d’autres indicateurs entourant le fonctionnement de base des outils de sertissage, tels que la configuration et la manipulation.
15. En quoi les outils IWISS peuvent-ils aider dans les applications CVC ?
IWISS propose les outils PEX nécessaires à l'installation de tuyaux PEX dans les applications de chauffage radiant et de plomberie.
Outre les outils de connexion de tubes PEX, vous pouvez également trouver des coupe-tubes en cuivre et des outils de pressage avec IWISS.
16. Comment puis-je faire une demande de garantie ?
Veuillez déposer une réclamation au titre de la garantie. Notre spécialiste après-vente répondra à votre cas dans les plus brefs délais.